承接职能
ITSS和CCEP推广应用工作
2017-08-31浏览次数:1553
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                    江苏省电子学会
  一、承接条件
  江苏省电子学会成立于1962年。多年来,我们注重加强学会自身素质和能力建设,形成了学会自身优势。目前学会下设4个工作委员会:组织工作委员会、学术工作委员会、科普与教育工作委员会和编辑工作委员会。针对不同的学科门类,学会还成立了电磁兼容、标准、光电子、网络、系统集成、软件、信息安全、融合通讯、物联网等23个专业委员会,截止2016年5月底,学会已拥有团体会员500多家,其中直属团体会员单位106家。学会拥有的23个专业委员会还有各自的会员和团体会员单位近400家。个人会员1704名。多年来接受政府委托,承担政府的有关工作,积累了一定的经验,具备承接政府职能条件。

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  二、承接背景
  近年来,随着中国大规模的信息化基础建设之后,势必要进入IT服务的时代。而中国IT服务市场属于极度分散型市场,一方面,市场容量大,分布着大量的IT服务商,其规模实力和服务能力差异巨大,另一方面,客户无法明确传递服务需求,亦不能清晰衡量服务的价值和质量,市场统一标准与规范的缺乏,严重制约了我国信息产业及各行业的信息化建设。要做信息强国,"国家标准"必不可少。IT服务标准的制定得到了包括工业和信息化部在内的政府相关部门的高度重视。在2012年11月5日,国家标准化管理委员会下发《中华人民共和国国家标准2012年第28号公告》,公布《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》、《信息技术服务运行维护第2部分交付规范》、《信息技术服务运行维护第3部分:应急响应规范》正式成为国家标准,颁布实施。其国家标准号分别为:GB/T 28827.1、GB/T 28827.2、GB/T 28827.3。此三项标准的正式颁布实施标志着由工信部领导的我国首个IT服务标准化技术组织——“IT服务标准工作组”的工作取得了重要的进展,我国IT服务行业结束了“无标之痛”,其规范性和水平都将迈入崭新的纪元。
  2013年上半年至2014年底,江苏省经信委在调研全省行业需求的基础上,2015年江苏省经信委将ITSS及CCEP的推广工作转移至江苏省电子学会并签订了任务书。
  三、推进过程与做法
  

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  (一)调研评估:学习国家相关政策,了解政府职能转移的范围,对可承接的政府职能进行自我评估,确定学会可承接职能的范围。
  (二)主动沟通:学会主动与经信委相关部门沟通,向其汇报学会承接政府职能所具备的资质、能力、优势,让其了解学会,理解学会,支持学会。
  (三)签订协议:经经信委相关部门研究决定,相关处室将部分职能转移给学会,并正式签订协议。

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  (四)展开工作:授江苏省经信委委托,我学会组织的第一期推广会于2015年5月28日在南京市江宁区将军大道100号金智科技园D座报告厅举行,会议主题是ITSS标准推广宣贯暨两化融合对接。中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会、江苏省经济与信息化委员会的领导。各市软件和信息服务业主管处室负责人、省内有关政府部门CIO、工业企业CIO,省内骨干软件和信息服务企业负责人、计算机信息系统集成企业、信息系统工程监理企业负责人约200人参会。
  会上,江苏省经济和信息化委员会的领导对之前在江苏省内率先获得ITSS证书的13家企业授予《江苏省 ITSS应用推广示范企业》称号并进行了授牌,江苏省经信委软件与信息服务业处的领导在会上就省经信委大力推进ITSS宣贯活动谈了三点意见:第一ITSS标准推广是产业转型升级的重要助力;二是公共ITSS运维服务云平台功能变得更加完善;三是总结了ITSS标准符合性评估工作新的进展情况,并就今后ITSS的发展趋势,以及ITSS今后在江苏省内的推广办法及相关扶持政策进行了讲解,让广大企业了解到政府对推广ITSS企业的决心及方式。其次ITSS架构师具体讲解了《ITSS标准和分级》,让企业初步了解了ITSS的分级后的最新内容,打消了待申报企业的疑虑。最后我省ITSS的评估机构--江苏省电子信息产品质量监督检验研究院的ITSS负责人具体介绍了我省《符合性评估及省工作平台》的情况和ITSS申报要求及申报流程。  会上,我们邀请了各方面的专家针对企业贯彻ITSS标准遇到的问题进行现场答疑。同时还邀请获证企业就获证过程中走过的弯路及实施落地过程中的经验进行了分享,并且阐述了获证以后该体系对本企业的帮助以及在实际过程中合理运用所产生的成效。使得企业之间有了良好的交流,给予待获证企业更直观的了解了ITSS的实际作用,参会企业一致认为今后系统集成的工作重点,应由建设网络转移为运维服务。
  2015年5月,在南京市江宁区举办了主题为“ITSS标准推广宣贯暨两化融合对接”活动。中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会、省经信委领导,各市软件和信息服务业主管处室负责人,省有关政府部门CIO、工业企业CIO、骨干软件和信息服务企业负责人,计算机信息系统集成企业、信息工程监理企业负责人约200人参会。2016年初,在南京召开第二期全省ITSS标准应用推广活动。邀请国家ITSS成熟度工作组副组长宋跃武老师,给来自全省近50家企业的运维负责人讲解ITSS标准总体背景、运维系列标准情况,ITSS体系框架及ITSS标准研制动态,包括基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准等6大类标准。企业反映良好,并希望学会继续举办此类活动。经过以上活动,我们圆满地承接并完成了“优秀政府CIO的遴选和培训”、“信息技术服务标准(ITSS)应用推广”、“信息消费研究”等三项省经信委职能,并获得了省经信委相关处室的肯定。
  四、取得成效与评价
  (一)政府部门加大了推广ITSS企业的扶持力度。为了推动ITSS在江苏的健康可持续性发展,江苏省经信委在2013年6月发布了《关于推进江苏省信息技术服务标准(ITSS)应用与推广工作的通知》苏经信软件[2013]483号,但由于工作伊始关注企业不多等原因,广大企业对扶持政策不了解,此次推广会上特意将此政策给于广大参会企业宣贯解读。
  (二)企业掌握了ITSS的申报要求及流程。由于ITSS正受到越来越多的企业的关注,对于其基本内容、申报要求等都有很大的需求,我们本着内容贴近实际,信息全面广泛,对本次参会企业进行讲解,使企业在该方面的操作能力有较大的提升,扫清了企业申报的障碍,加快了企业申报的速度。
  (三)企业之间交流沟通活跃。企业之间相互交流ITSS的经验,互通信息,前期江苏省已有14家龙头企业获得该证书,这些企业有很强的实操经验,很多企业都能在这些企业中找到同行,经过挑选,我们选取了5家不同类型的企业和大家交流申报ITSS的经验使得待申报企业有较强的对比性,增强其申报的信心。
  (四)企业贯彻ITSS作用及成效明显。每家企业都有自己的亮点,不光告知待申报企业ITSS如何申报,更交流了申报后给ITSS给企业后期维护带去的切实作用和成效,使得待申报企业对ITSS有更深入的了解,知晓ITSS切实落地后对企业带来的深远影响远远不止是一个证书价值;
  五、启发与思考
  通过承接职能,明确了今后系统集成的工作重点,应由建设网络转移为运维服务,随着中国大规模的信息化基础建设的兴起,势必要进入IT服务时代,在此大环境下,我们必须吸收新思想,接受新观点,拓宽新思路,争做弄潮儿,在下一轮的经济大潮中占领有利地位。

作者:江苏省电子学会编辑:jstang
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